Инструкция для CafeStorePOS
CafeStorePOS
Это приложение для оформления заказов и работы с ними на торговой точке. Устанавливается на android-планшет при помощи сотрудника тех.поддержки CafeStore, а все необходимые настройки для запуска производятся с помощью CafeStoreOffice.

Для работы с приложением POS-а у вас должны быть данные
для доступа (номер телефона и PIN-код) — PIN был в sms от МодульБанка при создании вашей учетной записи вашим руководителем.
Настройки:
Открытие кассовой смены

Для начала работы на POS откройте кассовую смену:
  • Перейдите в Настройки, нажав на изображение шестерёнки в боковом меню.
  • Нажмите кнопку Открыть кассовую смену — смена должна открыться на POS и на фискальном регистраторе напечататься чек. Если смена открылась на POS, а на фискальном регистраторе чек не напечатался, то перезагрузите фискальный регистратор и заново включите на нем блютуз. Если наоборот - чек есть, а на POS смена закрыта, то попробуйте ее открыть еще раз, но выключив фискальный режим на вкладке Настройки. Потом фискальный режим надо опять включить.
Настройки:
Изъятие/Внесение/Инкассация
Также на вкладке Операции вы можете:
  • распечатать X-отчёт
  • распечатать Нулевой чек
  • произвести Внесение или Изъятие наличных из кассы
  • сделать полную Инкассацию наличных из кассы
Если вам необходимо осуществить операции по изменению баланса наличных в кассе, то выбирайте соответствующую операцию: Внесение, Изъятие или полная Инкассация кассы. Укажите причину операции, сумму и напишите комментарий, например, "на питание" — после этого выдайте или изымите денежные средства из кассы.
Настройки: Избранное и Стоп-лист
Для удобства работы настройте меню быстрого доступа, открыв вкладку Избранное.
Здесь вы можете добавить позиции из меню или убрать их, чтобы в дальнейшем вам было проще забивать в заказ наиболее часто продаваемые позиции.
Если у вас на складе что-то закончилось, то настройке Стоп-лист — по аналогии с избранным меню, вы можете добавить в стоп позиции, которые в данный момент отсутствуют в заведении.
При создании заказа данные позиции будут иметь неактивный статус, но вы можете снять позицию со стопа, выбрав её и подтвердив снятие позиции со стопа в открывшемся модальном окне.
..........................
Настройки: Настройки POS
Также есть вкладка Настройки, которая позволяет управлять именно вашей кассой. Вам скорее всего они понадобятся только один раз при настройке POS в первый раз. Самая полезная для вас вкладка — Настройки автоматизации, там есть:
  • Автопечать накладных в определенном статусе — пока не работает :)
  • Автозакрытие заказа после оплаты — рекомендуем оставить включенным, чтобы вам не пришлось все оплаченные заказы на доске закрывать вручную.
  • Печать чека — позволяет выбрать варианты для печати фискального чека: будет ли он всегда печататься или каждый раз система будет вас спрашивать: отправить его по номеру телефона клиента в электронном виде или напечатать.
Оформление нового заказа
и оплата
Шаг 1.
Для оформления нового заказа клиента откройте категорию необходимых вам позиций и выберите нужную.

Если нажать на нижнюю часть с ценой — позиция сразу добавится в заказ, а если на картинку — то можно посмотреть какие к ней есть модификаторы, а так же описание позиции.

Также вы можете увеличить или уменьшить кол-во позиций в заказе, нажав кнопки + или -.
Шаг 2.
Чтобы указать данные клиента и начать оплату заказа, нужно нажать кнопку Перейти к деталям либо перейти во вкладку Детали заказа. В данном окне вы можете ввести данные гостя, применить промокод на скидку, указать общий комментарий к заказу и выбрать тип оплаты
Шаг 3.
Нажмите на кнопку «Принять оплату» и откроется окно для выбора типа оплаты.
Шаг 4.1.

Если гость хочет платить картой, то выберите вариант «Карта»:

а) откроется окно с информацией о том, что карту гостя надо приложить к банковскому терминалу, чтобы прошла оплата;

б) после успешной оплаты нажмите на кнопку «Принять оплату».

Шаг 4.2.
Если гость хочет платить наличными, то выберите вариант «Наличные» или "Смешанная оплата"

а) далее откроется окно c калькулятором для ввода суммы к оплате: можно ввести сумму, а можно нажать на кнопку Без сдачи, или кнопки 500 ₽ или 1000 ₽;

б) после ввода суммы наличных, которые вам дал гость, нажмите на кнопку «Принять оплату».

Шаг 4.3.

Если гость хочет платить по QR-коду, то выберите вариант «QR-код»:

а) далее откроется окно c кнопкой «Сгенерировать QR-код», нажмите на нее;

б) потом появится QR-код — покажите гостю, чтобы он считал его приложением Камера/банковским приложением на телефоне;

в) дождитесь пока появится крутилка оплаты и заказа и не закрывайте окно с QR-кодом просто так;

г) закрывайте это окно, когда появится уведомление об успешной оплате.

Готово


Заказ оплачен и появился на «Доске заказов», как обычно.

Доска для обработки заказов
На второй вкладке в боковой навигации отображены все заказы, которые были сделаны в заведении. Есть два варианта отображения заказов на доске: 1) по-умолчанию все заказы, 2) переключиться можно в вид, где заказы разделены по вкладкам — можно отдельно смотреть только новые заказы, например.
Кликните на созданный вами заказ, чтобы посмотреть его подробности. Если заказ еще не оплачен, то вы можете отредактировать состав заказа, нажав на кнопку Изменить.
Также доступны Оплата, Комментарий к заказу и перенос заказа в Следующий статус (если на доске больше статусов, есть Готовка и/или Доставка).
Если заказ уже оплачен, то для него будет доступен Возврат.
Также к каждой позиции в заказе можно добавить Комментарий к позиции или посмотреть тот, который написал другой кассир при оформлении этого заказа изначально.
Для поиска заказов за предыдущие или будущие дни вы можете использовать Фильтр. Для сброса фильтра повторно откройте его и нажмите кнопку Очистить всё (она появится, если в фильтре есть изменения).
Также можно использовать Поиск:
Сведение кассы перед закрытием смены
Шаг 1. В конце смены сделайте сверку с банковского терминала и сравните сумму по карте в терминале с данными в отчете по кассовой смене на POS.
Шаг 2. Пересчитайте наличные в кассе и сравните реальный остаток с тем, что рассчитано в отчете по кассовой смене на POS.
Шаг 3. Чтобы получить отчет по кассовой смене на POS, откройте вкладку с кассовыми сменами:
  • В левой части экрана будут все смены вашего заведения за выбранный вами период. Чтобы выбрать период, нажмите на поле с датами и укажите необходимый промежуток.
  • В правой части экрана вы будете видеть по-умолчанию все Чеки, которые были в течении данной кассовой смены. Также можно пользоваться вкладкой Баланс для удобства сверки кассы.
Если есть какие-то расхождения по балансу наличных — сделайте внесение или изъятие.

После того как кассовая смена благополучно сведена и все финансовые показатели фактические сходятся с системными, вы можете распечатать X-отчёт и закрыть кассовую смену.
Закрытие смены производится по тому же алгоритму, что и открытие смены — кнопка закрытия смены располагается вместо кнопки открытия смены.